20.04.2017

Информационное обслуживание автоматических систем учета коммунальных ресурсов воды, тепла, газа и электроэнергии

Информационное обслуживание
Управляющим компаниям (УК) или Ресурсоснабжающим организациям (РСО) в зависимости от выбранной конфигурации системы предлагаются следующие услуги:
При открытой системе TSS компания Техем обеспечивает прием и обработку информации, поступающей с оснащенных системами TSS объектов на своем собственном сервере. Через доступ в личный кабинет на web-портале УК/РСО предоставляется информация для коммерческого учета - данные по потреблению всех установленных приборов в форматах XML, XLS с ежедневной актуальностью, а также для технического мониторинга - интерактивная 2-D модель для каждого здания с отображением всех приборов, информацией о статусе и об ошибках. Между ООО "Техем" и УК/РСО заключается договор на абонентское обслуживание;
При закрытой системе заказчик сам полностью обеспечивает работу системно-программного комплекса, переданного ему ранее со стороны ООО "Техем" с системой TSS. Мини-сервер передается в собственность УК/РСО, а ООО Техем обеспечивает бесплатное гарантийное техническое обслуживание переданного комплекса. Дополнительно возможно заключение договоров на разработку специальных программных продуктов, например, расчетных программ, и оказание услуг по отдельным договорам с Заказчиком.